全域旅游剖析:特点.思路与开发方向

2015年国家旅游局局长发表文章,提出了“旅游+”的概念,之后,国家旅游局又部署创建全域旅游示范区,得到了各地的积极响应,此举将促进一个新格局产生,形成发展和提升。各地政府官员们现在都发目光聚焦在全域旅游身上。从20世纪80年代的小旅游概念,到90年代的中旅游概念,再到进入新世纪以来的大旅游概念,随着时代的发展,我们对旅游的认识越来越深入。这几年全域旅游概念开始提出,有的地方叫全景域旅游,有的地方叫全景区旅游。

国家统计局曾发布了《国家旅游及相关产业统计分类2015》,以国务院有关文件为指导,以国民经济行业分类为基础,以国际标准为参考,把旅游及相关产业分为11个大类,27个中类,67个小类,基本上对应了大旅游的发展,也基本形成了全域旅游的概念。如果说《旅游法》确立了旅游的法律地位,那么《国家旅游及相关产业的统计分类2015》就确定了旅游在国民经济行业里的地位,这是个大事。这样一步一步推进,使全域旅游这个概念大体上可以立住。

“全的本质”

从旅游的角度来说,生活可以分成两种,一种是宅在家里,一种是行在路上,前者是卧游、神游,后者是身游、壮游,但是卧游神游不管怎么样也替代不了身游和壮游。就个人而言,旅游是一个短期的生活过程,但是从社会而言,则是长存的生活方式,所以这是一个生活方式。

旅游休闲度假,20世纪80年代是生活元素,到了90年代就是生活要素,什么是要素?现在的概念是工作的目标就是为了休闲。我们为什么要工作?是为了过好日子,什么叫好日子?种植业保障生存,制造业缓解短缺,服务业提供便利,解决的都是日子的问题,好在哪儿呢?这个好就是旅游休闲度假,所以没有旅游休闲度假只有日子,没有好日子,我们才需要把这个好字放在最前面,这就是我们的生活目标。农业社会,与之对应的是少数人的漫游,工业社会,与之对应的是多数人的观光,后工业化社会,与之对应的是全体人的全面休闲,这就是未来的发展。

休闲是旅游的蓝海,几千年以来我们一直在说家园,在追求家园,当代社会,工业化发展,城市化膨胀,只能有家,不可能有园。但是休闲就在构造新园,当代的特点叫做空间分离,质量提高,公共园林休闲生活,用大园弥补小家,用质量来弥补空间。下一步的发展是城市的有机更新,是城市的文化复兴,是城市的园林建设,绿地增加,这是城市发展的目标。但是这些目标政府只看见花钱,没看见挣钱,这就是大的问题,方向一定是这样的方向,因为这是人性,这是生活必然的追求。

“全的特点”  全域旅游的特点是什么?

旅游资源无限制,差异吸引。只要有差异就有吸引力,放弃了自己的差异化,实际上就是放弃了自己的可持续发展。所以怎么定义旅游资源,只要有差异性,有人来,能赚钱,这就是旅游资源。

旅游行为无框架,合法体现。只要合法,什么样的行为都可以,甚至可以不合情不合理,但是要违法,显然不行。

旅游体验无穷尽,古今中外。旅游最终追求的是体验,这和物质性产品消费完全不同,现在讲穿越,世界上最有名的主题公园,实际上就是古今中外让你任意穿越。同样,传统的旅游产品怎么能让客人做到体验无穷尽,这就是摆在我们面前的一篇大文章。

旅游消费无止境,兴高采烈。花多少钱算多,不知道,但是知道一条,叫做欢天喜地购物,心满意足离开。哪怕花小钱但感觉宰我,也不舒服。吃一顿饭可能花很多钱,但是吃得很舒服,性价比高,甚至觉得超值,这个钱就愿意花。如果说一个地方的旅游经营能到这个程度,这个地方旅游错不了。

旅游产业无边界,全面覆盖。什么是旅游产业?如果现在定义的话,应该说以旅游者的消费为基点,涉及的所有产品,都是旅游产业。严格地说,旅游跨界这句话都过时了,旅游没有跨界的问题,旅游天然就是覆盖各行各业,是天然覆盖的,是融合的问题。

旅游发展无约束,创意为王。下一步的竞争一定在创意,有创意有前景。说到底,契合人性,才有文化性,自有商业性,这就是全域旅游的特点。

“全的超越”

旅游的目的是什么?就是要超越,超越平庸的日常生活,超越紧张的工作状态,超越所谓的成功追求。所谓成功学,对中国人的误导太大了,日本人有一种民族精神,一个人、一辈子、一件事,这就是工匠精神。我们人人都想追求成功,但是客观来说,成功永远是少数,大家都在追求一个不可能达到的目标,结果本来的好日子也过不好,本来高兴的日子也过得不高兴。

最根本的就是超越城市,创建和经营未来的城市,一切为了人的需求,引领发展潮流。我们发展的目的到底是什么?不就是让老百姓过好日子吗?说到底,山水画、田园诗、民俗风、文化歌、生活曲、梦幻情,这是未来的生活。未来的城市,应该是山水城市、田园城市、生态城市、森林城市、文化城市、创造城市、数字城市、休闲城市、情感城市、邻里城市、立体城市、幸福城市。

这就需要从根本上转向,全域旅游发展就一定需要全的超越,新的观念,工作为了生活,生活重在休闲,休闲提高质量;新的定位,休闲改变人类生活,休闲提高生活质量,休闲促进和谐发展。

全的把握  “六个全域”

空间全域。全域旅游示范区一定涉及所有的地方,达到空间全域。一个示范区还只是着重两个景区,这两个景区抓完了就完了,显然不对。

行业全域。涉及各行各业,不是简单的小旅游概念,各行各业都要在全域旅游的过程中找到自己的位置,谋求自己的新发展,形成新的增长点。

消费全域。客人从他家里出来,消费过程就已经开始了,在这个过程中所有的消费都是全域旅游的消费,这是消费全域,涉及整个的生活过程。

时间全域。包括全年、全时,一年365天怎么用,如果说一年只能用三个月,这个地方的旅游就难以为继。

社会全域。包括社会的各个层面,不仅是政府,也不仅是企业,涉及各个乡镇,涉及各个阶层,大家都来投入,这才能形成社会全域。

发展全域。包括各个领域,跨越各个行业。比如环保领域怎么做教育领域怎么做,各个方面都涉及到。

“全的解析”

全通。就是大交通便捷,小交通顺畅,达到全通。当然要做特种旅游产品不必追求通,不是说哪个地方都需要修大路,乡村公路就不需要大路朝天。

全景。我们为什么总追求景区呢?追求景域行不行?追求景城行不行?现在大家对景区很下功夫,但是对城市不下功夫。构建景城好不好?处处是景,触景生情。新疆布尔津县城,完全是欧洲风情,童话一样,非常有味道,自然环境也好。四川的古蔺,没有大广场,没有大绿地,但是小广场、小绿地、建筑小品集中在一起,就觉得城市非常有味道。江苏的太仓,非常宁静,经济非常发达,但是城市氛围极好,有一个美术馆,体量不大,有一个艺术馆,体量也不大,体育馆体量也不大,城市公共建筑不追求地标性的建筑,不追求大体量,但是走到哪儿感觉都非常舒服。这些城市就是景城,我们能不能多几个?

全文。一个全域旅游示范区要有自己的文化主题,要把这个文化主题渗透到各个方面,形成全文的概念。比如城市的建筑,加入一些文化元素、一些文化符号,这个城市感觉就不同了。

全品。全品是两个方面:一个是品质达到什么程度,再有一个是消费者的品位到什么程度。我们有好多这样的城市,山水资源很好,但是城市越搞越差,工业化的氛围压倒一切,这样的城市有什么品质可言?有什么品位可言?

全业。所有行业都是旅游行业,必须得把各行各业融合到一起,这就是全业的概念,一定要有全面的超越。杭州市旅游委组建了一个潜力行业促进中心,就是挖掘各个行业的旅游潜力,然后培育重点企业。杭州丝绸总公司,历史上非常兴旺,但是中国丝绸这些年出口不行了,工厂就不好干了。潜力行业促进中心就重点扶植,形成前店后厂的方式,客人来了先去看工厂,看生产过程,出来之后大把地买东西,就把丝绸公司给救活了。这就是全业的概念。

全员。全员就涉及到旅游拉动就业,旅游就业有一个特点,阶段性就业很强,临时性就业很强,但这同样也是就业。比如农家乐,就是农民在旅游行业上就业了,把农家乐视为旅游微型企业,这就是全员的概念。还形成一个好处,就是在旅游地的企业倒闭了,员工不紧张,当年桂林一大批国有企业倒闭,有的员工就想到市政府去闹一闹,后来有人就劝,摆个米粉摊子都可以养活一家人,找政府能解决什么问题?然后大家诉求就变了,不是让政府补贴,而是让政府支持摆摊,城管最好少管,转换成这么一个诉求,这就把大批量的国有企业员工下岗的危机度过去了,这就是全员的概念。

全新。全新不是说要有多少新建筑,全新是一定要有新思维,一定要有新路径、新方法,才能把全新做到位。

“全的思路”

全域旅游总的思路是以后工业化视角,挖掘前工业化资源,利用工业化成果,创造超工业化产品,对应变化中的市场。

第一,我们对应的市场是后工业化的市场,现在进入后工业化的是北京,但是全国的总体发展是工业化发展的中后期,沿海发达地区都是工业化发展后期,在几年之内都会进入后工业化发展阶段。对应这样的市场,没有后工业化的视角能行吗?

第二,挖掘前工业化资源,现在各地前工业化资源还是大把的,什么叫前工业化?吃鸡要吃土鸡,吃鸡蛋还要吃笨鸡蛋,最好吃点野菜,这都是前工业化的资源,越是前工业化的资源现在越升级,我们要努力挖掘。但是严格地说,虽然有大把的前工业化资源,但是在巨大的市场需求面前也不足,所以我们就得培育,比如说农家乐,一说吃土鸡,当地不可能有那么多土鸡了,那就需要新的思路,比如一个村子专门养土鸡,这样就可以供给上了,也货真价实了。

第三,利用工业化成果,工业化成果就是基础设施,有了基础设施的建设和发展,才有了旅游的今天。现在高铁基本上改变了中国旅游发展格局,形成了同城化,北京、天津高铁半小时,所以天津纳入了北京的日常休闲圈。还有一个概念是近城化,就是可以纳入大城市周末休闲圈,城市和城市之间的距离越来越近,这就是从根本上改变了,这就是工业化成果。

但是我们需要创造的是超工业化的产品,好多地方研究还想这个山得开路,否则大巴不能上山,两辆大巴不能错车,两辆大巴要想错车,这条路25米宽,要修25米宽的路上去,基本上这个山也就毁了,还想不想搞旅游?最好的方式就是九寨沟模式,大巴停在山底下,中巴上山,成立一个汽车公司,为什么非要修大路建大楼?

旅游需要的是超工业化的产品。这样来对应变化的市场。市场在不断成长,一代又一代,参加旅行团对80后来说简直是笑话,80后自己就像小旅行社,一个行程所有信息从网上下载,然后一串预订发出去,随走随调整,一路走一路调整,回来之后来一本攻略,这个过程就是消费者直接参与了产品的设计、配置、运营、改变,自己全面参与。

服务业成为产业主体,科技文化休闲产业主导,创新成为社会潮流,智慧建设普及化,城市环境极大好转,城市品牌不断提升,民众生活幸福指数高,休闲度假成为生活要素,这是后工业化阶段的八个特征。我们一方面要对应这八个特征来研究旅游发展,尤其是全域旅游发展。另外一个方面,这也是将来的发展方向。传统的单一观光旅游,旅行社的天下,是工业化模式,但是散客方式,多元化追求,这是后工业化的模式。超越时代看时代,超越地方说地方,超越旅游识旅游,超越项目论项目,这是现在研究旅游、发展旅游必须做到的。