每年的七、八月都是夏季旅游的高峰期,但今年原本火热的暑期游因疫情被迫按下了“暂停键”。近日,中国江苏网记者从在线旅游平台、民宿、旅行社等了解到,受疫情影响,目前旅游业正遭遇重创与大规模退订,暑期旅游恐遭“急刹车”。此次疫情爆发堪称去年年初以来我们面临的最严峻形势,多地景区全面关闭,暑期游、跨省游按下暂停。疫情让2021年暑期档提前结束,退订量激增10倍!尤其是跨省旅游的航班退订率暴增。相反,“天然安全”乡村旅游,以短途游、地广人稀、空气干净的属性当前旅游行业的发展契机!
乡村旅游迎来发展契机!
2021年的旅游暑期档从7月10日左右开始,到7月20日结束,仅存活了10天。”这个暑期,对于旅游业来说,原本寄予了厚望,但随着新一轮疫情的蔓延而彻底破灭,随着而来的则是一波退订潮。“跨省游”受限也让旅行社无奈转战本地游市场,游客也只能选择就地度假,一些周边游郊区游的预订也开始升温。
相反,“天然安全”乡村旅游,以短途游、地广人稀、空气干净的属性当前旅游行业的发展契机!例如,2020年疫情爆发之后我国旅游市场出现新变化,尤其是周边游及乡村旅游较为火爆!据湖北省文化和旅游局的官方消息,2020年的“五一”小长假期间,湖北省“非景点式的乡村旅游较为火爆”,乡村游正在成旅游业态发展的一种新趋势。根据携程发布的《2020“五一”旅游消费新趋势大数据预测报告》,2020年“五一”黄金周呈现新趋势——本地游、周边游成主流。
2021疫情冲击再掀退订潮,暑期旅游遭“急刹车”
新江苏·中国江苏网讯 (见习记者蒋丽)每年的七、八月都是夏季旅游的高峰期,但今年原本火热的暑期游因疫情被迫按下了“暂停键”。近日,记者从在线旅游平台、民宿、旅行社等了解到,受疫情影响,目前旅游业正遭遇大规模退订,暑期旅游恐遭“急刹车”。
民航局下免费退改通知OTA平台退订量激增
8月3日晚,民航局发布疫情期间机票免费退改政策,明确旅客在2021年8月4日0时前已购买乘机日期在8月4日至8月31日的国内机票,自8月4日0时起至航班起飞前可以免费退票,航空公司及其航空销售代理人不得收取费用。通知发布后,大量机票退订订单开始涌向飞猪、携程、去哪儿等各大OTA平台。
去哪儿网数据显示,8月4日8点左右,平台瞬时退款申请量已经达到平时10倍以上,已经超过2021年春运的退订量;据航旅纵横8月4日18:35左右的数据,当日取消航班量达7024,是历史同期取消量的3倍多。
房客接连退订 民宿全款退单损失惨重
“不好意思啊老板,等疫情结束了,再定你家”、“没有问题,直接申请协商退款就可以,现在紧要关头保护自己最重要,来日方长,有机会再来玩。”回复完又一条游客的退订微信,扬州的民宿老板游女士无奈叹了叹气,“这两天扬州疫情突然吃紧,搞得大家都不敢来了,7月底预订的一些单子这两天都退的差不多了,特殊时期,我们也理解房客,来退的都给退了全款。”
很多消费者因为疫情推迟或取消出游,致使旅游订单也大量退订。游女士告诉记者,去年因为疫情损失不少,坚持到现在眼看着刚有点好转,这波疫情的突袭始料未及,将再次给他们民宿行业带来又一记重创。
文旅部加强监管旅行社按下“暂停键”
8月3日,文化和旅游部再次发布全面加强疫情防控的紧急通知,提出进一步加强旅行社业务监管,明确旅行社不可组团前往高中风险地区旅游,不能承接高中风险地区旅游团队,不得组织高中风险地区游客外出旅游。未出发的旅游团队必须立即取消或更改旅游行程;已经在当地的旅游团队,必须暂停在当地的旅游活动。
眼下,不少旅行社正面临大量退团。“原本就指望着今年暑期旺季能给力一点,这下又无望了。”南京某旅行社从业者蒋先生坦言, 这波疫情让他损失惨重,这两天旅行团退团的人很多,公司计划和即将出发的团全部暂停取消,大量客户退单正在加急处理。