休闲农业在我国虽然已有20年发展历史,但现在仍然还处于一种初级阶段,它属于一种新型的现代农业产业,主要体现在经济发达的条件下为满足城里人休闲需求。休闲农庄是休闲农业的一种表现类型。所谓休闲农庄是以农民(私民)营企业为经营主体,乡村民俗文化为灵魂,城市居民为目标的一种新型休闲旅游形式。为游客提供一个安全有序、生态环境良好,带有游、玩、吃、乐、学、住、购一体的多功能平台。
做为民营的休闲农庄在运营过程当中是如何来保障客人的安全,在万一出现突发事故和风险时怎样来减少或转移自身所承担的风险,同时保障自己的利益在受到事件影响时不让企业遭到致命打击与损失的呢。这是我们在行业培训或分享交流会上各农庄老板都愿谈到的一个课题,下面我就以我们自己的农庄园区为案例来同大家分享。
景区他们可以通过门票里面附加个人意外保险来承担和转嫁自身由于突发事件所带来的的事故风险,但休闲农庄很多都是没有门票的,我们公司的农庄就是没有门票的,当然像亲子乐园,和一些体验设施项目我们也有自己内部印刷的一些票据,主要是内部作为农庄与游客之间的收费凭证和财务核算需要,但是这种票务在各保险公司那里是不具备购买附加意外保险条件的。
我们也在外面考察学习时也看到一些农庄就靠游客自己对安全的掌控,配上园区一些警示牌、安全告示、风险提示、注意事项等相关标语和标识牌来提醒游客注意安全。再没有其他的主动风险保障机制来为农庄保驾护航了,这种靠运气经营的园区一量出现事故风险时金额小的还能赔付得起,万一出现大风险无力赔偿时就只能是关门歇业或政府来接手处理善后了。
我们农庄园区是通过购买相关的保险来保障我们经营的,它他是我们运营机制里面不可缺的一部分,主要作用就是来分担与转移园区运营当中万一出现风险事故时就可以减少企业损失和经营风险。
(一)主险:
1. 雇主责任保险:这种主是要给企业员工购买的险种,用来保障员工在生产工作当中遇到和发生意外事故、疾病时来给员工进行赔偿,保费为200元至500元每人每年,根据不同部门风险系数不同来购买不同金额,我们是教练员最高,500元每人每人,因为他们都是以户外活动为主,所有安全风险相对来说要高于其他部门。
2. 公众责任险:我们也把它叫作场地保险,它只对第三者发生意外事故时进行赔付。不能针对企业内部员工,千万不要以为购买这种险就不需要再为员工购买雇主责任险了。它可不赔付内部员工的。保费主要是根据场地的面积和体验娱乐设备设施的数量来定,我们园区是300亩,场地设有CS镭战场、高空拓展、攀岩、滑索、亲子乐园、拓展训练设施等。每年的保费为1.46万园,但涉水和高空类不包括在内,最大的赔付额度200万元,对所有入园的游客都可以用到。主要还是以散客为主。
3. 个人意外保险:这种保险主要是针对团队群体,因为他们的活动行程都是提前预订的,不像散客是随意出行的。所以可以在他们活动行程前进行个人意外保险的购买,保费为2-5元不等每人每天。我们如果团队行程是一天的就买2元的,它有10万的意外保障和5000元的医疗保障。
(二)附加险:1.停车场责任险;2.客户财产责任险。这两种保险主前者是用来当我们的园区内客人车辆有刮擦,车辆人为破坏或是车内物品被盗时可以进行赔付。后者是有客人在园区内个人财产遭受损失时可进行赔付。
(三)保险公司选择:太平洋保险、中国人寿、平安保保险、大地保险都是可以购买此类保险的,但我们农庄选择是中国人寿,因为我们同一方案所有公司给的报价他们最低,且保额还高。这里并不没说其他公司不好,主要还是要适合我们自己本身需求才是最好的。
总之我们休闲农业需要的不但是要思路活,还不能只看眼前利益,造成因小失大,一份适合自己农庄场地的保险,不仅是给别人也是给自己的企业一份保障。人们常说,不怕一万就怕万一,意外都是出乎意料的。特别是现在我们多的农庄都是做亲子活动的,对于孩子他们是比较淘气的,在农庄出现事故了,主要责任还是在于农庄,所以可行的情况下将风险转移,才是最好的策略。